에이치알컴퍼니(주)(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 · 공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 온라인 문의 접수, 사실 확인, 답변 회신
- 채널 등록 · 광고 집행 · 음원 유통 등 제휴 상담
- 채용 관련 문의 응대
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 문의 유형, 이름, 이메일, 문의 내용 | 사이트 온라인 문의 양식 |
| 선택 | 회사 · 채널명, 연락처 | |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 · 기기 정보, 방문 페이지 | 사이트 이용 과정에서 호스팅 서버에 자동 기록 |
회사는 사이트에서 회원가입을 받지 않으며, 광고 · 분석 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 온라인 문의 정보 : 문의 처리 완료 후 1년간 보관한 뒤 파기합니다.
- 접속 기록 : 호스팅 업체의 정책에 따라 단기간 보관된 뒤 자동 삭제됩니다.
- 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1항의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 온라인 문의 정보의 데이터베이스 저장 · 관리 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 및 접속 기록 처리 |
| FormSubmit (formsubmit.co) | 온라인 문의 접수 알림 메일 발송 |
회사는 위탁 계약 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
7. 개인정보의 국외 이전
위 수탁자의 서버가 국외에 있어, 회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(보관)합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시 · 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (privacy@supabase.io) | 일본 (도쿄 리전) | 온라인 문의 시 입력한 정보 | 문의 제출 시 암호화된 네트워크로 전송 | 문의 처리 완료 후 1년 |
| FormSubmit (formsubmit.co) | 미국 등 FormSubmit 서버 소재 국가 | 온라인 문의 시 입력한 정보 | 문의 제출 시 암호화된 네트워크로 전송 | 메일 발송 후 즉시 (FormSubmit 정책에 따름) |
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 미국 등 Vercel 서버 소재 국가 | 접속 기록 | 사이트 접속 시 네트워크로 전송 | Vercel 정책에 따른 보관 기간 |
정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이 경우 온라인 문의 양식 대신 이메일(support@whrcompany.com)로 문의하실 수 있습니다. 접속 기록의 이전은 사이트 이용에 필수적이므로 거부하시려면 사이트 이용을 중단하셔야 합니다.
8. 정보주체의 권리 · 의무 및 행사 방법
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정 · 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 이메일(support@whrcompany.com)로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 할 수 있습니다.
- 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없으며, 법령에 따라 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 데이터베이스 접근 권한 최소화 및 행 수준 보안(RLS) 정책 적용 — 외부에서는 문의 등록만 가능하고 조회 · 수정 · 삭제는 불가
- 관리자 계정 접근 통제 및 개인정보 취급자 최소화
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부
회사는 이용자 식별을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 웹 글꼴 제공(jsDelivr) 등 외부 서비스가 기술적으로 필요한 범위에서 접속 정보를 처리할 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 개인정보 보호책임자 | 대표이사 왕현래 |
|---|---|
| 연락처 | support@whrcompany.com |
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등은 위 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
12. 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 9월 24일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 사이트를 통해 공지합니다.
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